수스토리

(모든 포스팅은 PC에 최적화 되어있습니다)

1. 자동차 보증수리란?

이건 간단하게 이야기 하자면 신차를 출고받은후 메이커에서 신차에 대해서 이상이 없음을 보증하고 만약 이상이 있을시에는 

무상으로 수리해주는 제도이다. 물론 그 기간은 당연히 정해져 있다. 보통 3~5년 6만키로에서 10만키로 사이이며 부품들 별로 차이를 보인다.

* 당연하지만 튜닝이나 본인 과실로 이상이 생겼을 경우에는 보증수리를 받을 수 없다.

2. 보증수리 받기

보증수리에 대해서 막연히 무섭게 받아들이는 사람이 주변에 좀 있더라. 사실이건 내가 가질 수 있는 당연한 권리일 뿐이다.

카센터에 미안한 마음을 가질 필요도 없고 오히려 보증을 받아야 하는 부분에 대해서 제조사측에서 미안한 마음을 가져야 되는 것이다.

나는 현대차를 타기에 간단한 보증수리는 블루핸즈에서 하면된다. 블루핸즈나 오토큐는 주변에 많으니 아무데나 가도 무방하다.

물론 좀 귀찮은 작업은 사업소로 들어가라고 하긴 하지만.. 그래도 일단 찾아가 보고 이야기 해보는게 좋다.

무작정 사업소로 가기엔 예약을 잡아야하고 예약을 잡으면 최소 1주일에서 1달까지도 수리가 연기될 수도 있기 때문이다.

나는 보닛쪽에 후드가니쉬에서 물이 새서..(현대의..친수 성향..?) 안쪽 방열판이 다 젖어버리는 문제가 생겨 블루핸즈에 방문하였다.

이게 벨로스터는 대부분 발생하는 문제인 것 같다. 동호회에서도 저렇게 되서 걸레로 닦아내고 타고다닌다는둥의 글들이 종종 보인다.

어쨌든 나는 바꾸러 왔다.(바꿔도 다시 그렇게 된다고 하는 사람이 많기는 했는데 그래도 일단 바꾸러 갔다)

간단하게 담당 정비사분과 이야기를 끝마치고 대기하러 휴식공간으로 올라갔다.

2층에 휴식공간이 있었는데 내가 오픈하자마자 가서 그런지 휴게실에 나밖에 없었다. 

휴게실은 꽤 잘 꾸며져있어서 조금 놀랐다. 동네에 있는 블루핸즈 치고는 꽤 그럴듯?하게 정리되어있었다.

사실 이곳이 동네에 있는 블루핸즈 치고는 규모가 꽤 큰편이긴 하다.

2층 일부는 작업장쪽으로 창이 제작되어있어 직접 내눈으로 내차를 수리하는 모습을 볼 수도 있지만 

요즘은 이렇게 CCTV를 통해서도 차량이 수리되는 모습을 지켜볼 수 있다. 이 시스템은 꽤 좋은 시스템인 것 같다.

아무래도 차가 잘 고쳐지는지 어떻게 고치고 있는지 궁금한게 차주의 심리일 테니까.

반대로 기술자 입장에서는 차주가 내가 작업하는 모습을 보여도 상관없을 만큼 잘하고 있다라는 표시 같달까?

휴게실 사진좀 찍고 잡지 보려고 펼치자마자 정비사 분이 오시더니 끝났단다. 작업내용은 후드가니쉬만 교체하셨다고 했다.

그래서 방열판은 교체하셨냐고 여쭸더니 그건 물량이 없다고.. 나중에 사업소에서 갈아야겠다고 생각하고 수고하셨다고 하고 나왔다.

끝으로 카운터에서 사인하고 영수증을 받아서 나오기만 하면된다. 이로써 보증수리 끝! * 돈 안낸다!!

근데 동호회에서 한말 그말 맞더라. 후드가니쉬 교체 받아도 물새들어온다고.. 결국 사업소 예약. 

사업소는 지역별로 위치 파악한후에 전화로 가까운 사업소를 예약하면 된다.

생각보다 상담직원이 친절하기 때문에 겁먹을 필요 없고 고장난 부분 차근차근 이야기 하면된다.

3. 메이커별 보증기간(국산) * 모바일 환경에서는 잘 안보인다. PC로 확인하면 크게 잘보임.

가. 현대자동차

나. 기아자동차

다. 쉐보레

라. 쌍용자동차

마. 르노삼성자동차

종합하자면 차체 및 일반부품은 현대, 기아, 삼성은 3년 6만키로미터를 제공하며 평균적이라고 볼 수 있다.

거기에 쉐보레는 5년 10만키로를 무상보증하므로써 가장 긴 보증기간을 제공하고 있다.

끝으로 쌍용이 3년 6만키로와 일부 차종 2년4만키로로써 가장 짧은 보증기간을 보인다.(현대 기아 상용차도 같다)

엔진 및 동력전달 부품에 대한 보증은 5개 메이커 모두 5년 10만키로미터를 기본으로 잡고 있으며 

일부 프리미엄 라인에  한해서 더 긴 보증기간을 제공하고 있다. 

또한 요즘은 보증기간 연장 프로그램들도 많이 신설되었으니 참고하면 좋다.

* 하이브리드 차량들은 발전기등 부품을 따로 보증하고 있다.

4. 끝으로 

보증수리도 사용자의 권리이다. 

작은 부분이라도 제조상의 하자라고 느껴진다면 무조건 기간내에 보증수리 받길 권장한다.

처음부터 차값에 보증수리값 포함되어있다. 

끝.